سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 10 تموز 2026
توضح هذه السياسة كيف يجمع تطبيق عالندهة بياناتك ويستخدمها ويحميها عند استخدام خدمات الطلب والتوصيل.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: رقم الهاتف، الاسم، والبريد الإلكتروني إن أضفته.
- العناوين والموقع الدقيق عند منح الإذن، لاختيار موقع التوصيل وتتبع الطلب.
- تفاصيل الطلبات والدفع والكوبونات والتواصل مع الدعم.
- معرّف إشعارات الجهاز، معلومات الجهاز، وبيانات الأعطال والتشخيص لتحسين الاستقرار.
- بيانات طلبات الانضمام كشريك أو كابتن عندما تستخدم هذه المزايا.
كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات لتسجيل الدخول، تنفيذ الطلبات، حساب التوصيل، إظهار التتبع، إرسال تحديثات مهمة، تقديم الدعم، منع الاحتيال، وتحسين أمان وأداء الخدمة. لا نبيع بياناتك الشخصية.
المشاركة والاحتفاظ
نشارك القدر الضروري من بيانات الطلب مع المطعم والكابتن ومزوّدي البنية التقنية الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة. نحتفظ بالبيانات بقدر الحاجة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهّلة.
خياراتك
يمكنك تعطيل إذن الموقع أو الإشعارات من إعدادات الجهاز. يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق عبر الإعدادات ← حذف الحساب أو مراجعة صفحة حذف الحساب.
التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية راسلنا على [email protected].
Privacy Policy
Last updated: July 10, 2026
Anadha collects account details (phone number, name, and optional email), delivery addresses and precise location when permitted, order and support activity, device push identifiers, device information, and crash diagnostics. Partner applications may include the information submitted in those forms.
We use this information to authenticate users, fulfill and track orders, calculate delivery, send service updates, provide support, prevent fraud, and improve security and reliability. We do not sell personal information.
We share only the information needed to fulfill an order with restaurants, couriers, and technical service providers. Information is retained only as needed for service and legal obligations, then deleted or anonymized.
You can control location and notification permissions in device settings. Delete your account in the app under Settings → Delete account, or see our account deletion page. Privacy questions: [email protected].